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优化营商环境丨日照:延时服务+全程帮办打通服务群众“最后一分钟”

2021-09-20 09:55 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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9月17日下午5点多,秦先生急匆匆来日照市政务服务大厅,申请办理企业设立登记业务。因申请人之前从未接触过企业登记业务,对办理流程一无所知,工作人员得知情况后决定提供全流程帮办服务。
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  鲁网9月18日讯(记者 薛喜博)9月17日下午5点多,秦先生急匆匆来日照市政务服务大厅,申请办理企业设立登记业务。因申请人之前从未接触过企业登记业务,对办理流程一无所知,工作人员得知情况后决定提供全流程帮办服务。

  在办理过程中,帮办人员主动帮助申请人想办法解决难题,跟进指导名称自助申请、线上登记信息填报,远程电话指导股东、法定代表人用手机下载“山东市场监管电子签名平台APP”完成实名认证。窗口人员当场审查,即时核准。

  忙完这些,早已经过了下班时间,“耽误你们下班了,你们的服务太暖心了!”  先生非常感动,拿着营业执照、免费5枚印章,对窗口人员一再表示感谢。

  延时服务,瞄准的是具体而小切口的诉求。行胜于言,“为人民服务”就在一点一滴的细节里,就要着眼、着力于这些具体而细微的小事、琐事,让人们在少花些时间、少跑一趟腿中,体验到的不只是好办事的畅快,更是满满的获得感。  

  日照市行政审批服务局窗口工作人员表示,为进一步优化营商环境,将坚持贯彻“为企解难、为企分忧、急企所急、贴心服务”的工作要求,力求以便捷服务助力企业发展,打通服务群众最后一分钟。


责任编辑:张辉
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